【第1条】会員資格

日本国内在住の18歳以上の方で、本規約を承認の上、株式会社川棚グランドホテルお多福が運営する「川棚グランドホテルお多福　おたふくらぶ」(以下当くらぶ)に入会申し込みをされ、当くらぶが承認させていただいた個人の方とします。

【第2条】ポイント会員カードの発行

1.所定のポイント会員カード入会甲込書(以下申込書)に必要事項をご記入の上、お申込みいただくとポイント会員カード(以下本カード)をお一人様につき1枚発行いたします。

2.本カードはカード裏面に署名されたご本人様がご本人様の支払いについてのみ利用できるものとし、他人に貸与、譲渡することはできません。

3.本カード発行にかかる手数料および年会費は無料といたします。

【第3条】会員特典

1.ポイント登録及び計算方法
(1)会員が川棚グランドホテルお多福並びに館内の対象店舗を利用し、お会計前に本カードをご提示いただいた場合に限り、お買い物1回あたりのご利用金額(税別)に対し、年間お買上げ実績に基づくステージ毎に設定された付与率にてポイントが登録されます。100円未満はポイント登録いたしません。尚、お買い上げ商品・支払い方法において一部ポイントが登録できない場合があります。お会計後のポイント登録はできません。カードをお忘れの場合もポイントの登録および後日登録はできません。
年間お買い上げ実績(税別) / ステージ区分 / 付与率()内は川棚小町の付与率
100,000円未満 / ホワイト / 1%(0%)
100,000円～299,999円 / シルバー / 2%(1%)
300,000円～499,999円 / ゴールド / 3%(1%)
500,000円以上 / プラチナ / 4%(2%)
お買上げ実績は、毎年12月末日を区切リとして、前年のお買上げ実績(税別)を適用し、1月1日以降の 1年間、対応するステージ区分が適用されるものとします。ただし、ポイント付与日に関わらず、ご宿泊の場合はチェックアウト時、12月31日のホテルお日帰りプランと川棚小町のご利用分は翌日1月1日のポイントとしてステージ区分を決定いたします。
(2)前項の他、当くらぶが指定する各種ポイントが付与されます。
(3)会員は登録されたポイントを他者に譲渡または移行し、合算させることはできません。

2.ポイントのご利用
(1)会員は、ポイント残高を、1ポイントを1円としてご利用いただけます。ただし一回のポイント利用は100ポイント=100円単位とします。会員がご利用されたポイントは、ポイント残高から減算されます。
(2)ポイントは川棚グランドホテルお多福のご宿泊、並びに館内施設でのご入浴、ご飲食、商品のご購入
(当くらぶ指定の商品でのご利用を除く)に際しご利用いただけます。
(3)会員はいかなる場合でもポイントを換金することはできません。
(4)会員証の提示があった場合のみポイントがご利用いただけます。会員は会員登録することにより当くらぶが企画・提供する会員に限定した各種サービスをご利用いただけます。
(5)本カードの紛失・盗難・破損等について当くらぶは一切の資任を負いません。また本カードの紛失・盗難・破損による払い戻しはいたしません。

3.ポイントによるご宿泊ギフト券と交換
(1)登録されたポイントは1000ポイント単位で、2000円分(平日限定)または1500円(特別日除く)のご宿泊ギフト券と交換いただき、ご宿泊代金の一部または全部としてもご利用いただけます。
(2)ご宿泊ギフト券をご利用の際は、釣銭はお渡しできません。また、換金もできません。
(3)ご宿泊ギフト券の有効期限は6ヶ月です。
(4)ご宿泊ギフト券の紛失・盗難・破損等について当くらぶは一切の責任を套いません。またご宿泊ギフト券の紛失・盗難・破損等よる再発行や払い戻しはいたしません。
(5)ご宿泊ギフト券でのお支払いについてはポイント加算の対象外です。

4.ポイント登録対象・対象外
(1)ポイント登録の対象となる支払い方法は以下のとおりです。
〇現金　〇クレジットカード　〇その他当くらぶが指定する支払い方法
(2)以下の商品・サービス等についてはポイント登録の対象になりません。
〇たばこ、商品券(宿泊券等)、自動販売機、送料、ポイント利用相当額、消費税、入湯税、婚礼等イベント演出手配関連料
〇旅行代理店経由(OTA含む)による手配、川棚グランドホテルお多福企画の特別プラン、仕出し
〇その他当くらぶがポイント対象外と指定する店舗、商品、サービス、売掛の入金、預り金、キャンセル料等

5.ポイント登録の抹消
会員はお買い上け金額に応じてポイント登録をした商品を返品する場合、お買い上げレシートとともに本カードを提示するものとし、お買い上げ時に登録された返品商品のポイント分について抹消手続きを行うものとします。

6.ポイント残高の照会
ポイントの残高とステージは本カードに記載されます。

7.ポイントの有効期限
最終ご利用日より2年間です。ポイント有効期限を超えるポイントは消滅いたしますのでご了承ください。

【第4条】本カードの紛失・盗難・破損・磁気不良等

本カードの紛失・盗難・破損した場合は、速やかに当くらぶまでお知らせください。尚、紛失・盗難・破損に伴い再発行される場合は、これまでのポイントは消滅いたします。磁気不良により再発行する場合は、これまでのポイントは引き続き有効といたします。再発行の手続きの際は、ご本人様を確認できるものをご提示いただきますので予めご了承ください。

【第5条】個人情報の取り扱いについて

1.当くらぶ及び川棚グランドホテルお多福(以下弊社)は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する方針・規定および運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立、運用し、適切な取り扱いと継続的な改善に努めます。

2.個人情報の利用目的
当くらぶが取得した個人情報は、弊社が以下の目的のために利用します。
(1)各種イベント・サービス等に関する情報の提供
(2)お客様向けキャンべーンの応募者に対する抽選、商品の発送、連絡
(3)弊社に関わるマーケット動向に関する調査
(4)お客様から請求のあった資料や情報の提供
(5)お客様からのお問合せに関する対応

3.個人情報の利用範囲
弊社の個人情報の利用は、ご本人様に明示した利用目的の範囲内で行います。また、利用目的の範囲を超え て利用する場合は、その旨を連絡し、同意を得た場合に限り利用いたします。弊社へ個人情報の提供を希望されない場合、ご本人様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことは可能ですが、その場合、明示しました利用目的を達成できない場合があります。

4.個人情報の第三者への提供
弊社は、個人情報を適切に管理し、ご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示提供することはありません。但し、以下に示す場合は除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体または、その委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
(5)個人情報取り扱いの委託について
弊社は、個人情報の取得業務、入力業務、発送業務、分析業務等で外部の業者に委託する場合があります。委託する場合は、個人情報の取り扱いについての契約を締結し、安全管理を徹底します。
(6)弊社は、取得した個人情報に関して、お客様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、第三者への個人情報の漏洩を防止するために弊社が定める方法により、ご本人様ご自身であることが確認できた場合にかぎり合理的な期間および範囲で回答いたします。
(7)訂正・削除等
弊社は、取得した個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、第三者による個人情報の改ざんを防止するために弊社が定める方法により、ご本人様ご自身であることが確認できた場合にかぎり合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除いたします。
(8)利用停止・消去
弊社は取得した個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には第三者による個人情報の改ざんを防止するために弊社が定める方法により、ご本人様ご自身であることが確認できた場合にかぎり合理的な期間および範囲で利用停止または消去いたします。

【第6条】会員資格の喪失

会員が以下の項目のいずれかに該当する場合は会員の資格を喪失します。また同時に積み立てたポイントは消滅するものとします。
1.本規約またはホテル宿泊約款に違反し、当くらぶが会員として不適格と判断したとき
2.本規約に同意いただけないとき
3.登録いただいた内容に虚偽があった場合
4.弊社への代金支払いに関するトラブル(遅延、未払い)があった場合
5.「暴力団による不当な行為の防止等に関する法律」に定める各種暴力団組織に関与している場合
6.届け出なく、転居、転職による通常の方法で連絡が不可能となった場合
7.過去2年間を超える期間、ポイントの登録がない場合
8.天災、事故等やむを得ない理由の場合

【第7条】退会

会員が当くらぶを退会する場合は、当くらぶに退会の申請をし、本カードを返却するものとします。尚、退会時点での未使用ポイントは消滅するものとします。

【第8条】会員規約・特典内容の変更

本規約および特典内容は、予告なく変更、改定、廃止する場合があります。予めご了承ください。

【第9条】届出事項の変更

ご登録いただいた、ご住所、お名前、電話番号、メールアドレスが変更になった場合は速やかに当くらぶまでご連絡ください。変更のご連絡がない場合の郵便物(ダイレクトメール)等の責任は負いかねます。

【第10条】免責事項

1.天災地変、設備障害、その他当くらぶが必要と判断した場合は、会員に予告なくボイントシステムの変更・中断・終了を行うことができ、また会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがあります。これらにより会員に不利益ゃ損害が発生した場合であっても、当くらぶは一切責任を負わないものとします。
2.会員の登録情報に変更があり、第9条に定める登録情報の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当くらぶは一切責任を負わないものとします。

【第11条】準拠法・合意管轄

1.本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。
2.当くらぶと会員との間における一切の紛争については、山口地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

【第12条】その他

1.本規約の解釈等に疑義が生じた場合、弊社は信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。

【第13条】お問合せ窓口

本規約、会員特典、個人情報等については、下記までお問合せください。
株式会社川棚グランドホテルお多福083-774-1111

付則：本規約は2018年11月23日から全ての利用者に適用されるものとします。